1. 紧急联系人的定义
2. 紧急联系人的权益
3. 紧急联系人权益被侵犯的原因
1)金融机构对紧急联系人信息保护不力,导致信息泄露。
2)催收人员缺乏职业道德,不顾紧急联系人的感受,进行恶意骚扰。
3)消费者维权意识薄弱,未能及时维护自身权益。
1. 维护消费者合法权益
2. 提高金融机构信誉
3. 促进社会和谐
1. 加强紧急联系人信息保护
2. 培训催收人员,提高职业道德
3. 提高消费者维权意识
4. 完善法律法规
1. 紧急联系人的定义
2. 紧急联系人的权益
3. 紧急联系人权益被侵犯的原因
1)金融机构对紧急联系人信息保护不力,导致信息泄露。
2)催收人员缺乏职业道德,不顾紧急联系人的感受,进行恶意骚扰。
3)消费者维权意识薄弱,未能及时维护自身权益。
1. 维护消费者合法权益
2. 提高金融机构信誉
3. 促进社会和谐
1. 加强紧急联系人信息保护
2. 培训催收人员,提高职业道德
3. 提高消费者维权意识
4. 完善法律法规