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哆啦应急违反了《互联网金融逾期债务催收自律公约》有关规定

2016年发布的,旨在规范互联网金融行业逾期债务催收行为,保障消费者合法权益。公约明确了催收机构在催收过程中的合规操作,包括不得采取暴力、恐吓、侮辱等手段,不得泄露消费者个人信息等。

1. 监管力度不足。互联网金融行业监管政策尚不完善,导致部分平台在逾期债务催收过程中,存在侥幸心理,违规操作。

2. 追求业绩。部分互联网金融平台为了追求业绩,不惜采取违规手段催收,以降低逾期率。

3. 催收机构管理不善。部分催收机构在人员培训、业务流程等方面存在漏洞,导致违规操作频发。

1. 保障消费者权益。互联网金融行业自律有助于规范催收行为,降低消费者在逾期债务催收过程中遭受侵害的风险。

2. 提升行业形象。自律有助于树立互联网金融行业的良好形象,增强消费者对行业的信任。

3. 促进行业健康发展。自律有助于推动互联网金融行业规范发展,降低金融风险。

1. 加强监管力度。监管部门应加大对互联网金融行业的监管力度,完善相关法律法规,严厉打击违规行为。

2. 提高平台自律意识。互联网金融平台应自觉遵守自律公约,加强内部管理,提高催收人员素质。

3. 完善催收机制。互联网金融平台应建立健全逾期债务催收机制,采取合法合规的手段,降低逾期率。

4. 加强消费者教育。提高消费者金融素养,引导消费者理性消费,降低逾期风险。

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