2016年发布了《互联网金融逾期债务催收自律公约》。公约明确了催收机构在催收过程中的行为准则，包括尊重借款人的人格尊严、不得采取暴力、恐吓等手段、不得泄露借款人个人信息等。
1. 损害消费者权益：暴力、恐吓等手段会让借款人产生心理阴影，甚至导致其生活、工作受到影响。
2. 损害行业声誉：违规催收行为会让消费者对互联网金融行业产生信任危机，影响行业健康发展。
3. 加剧社会矛盾：违规催收行为可能引发借款人与催收机构之间的矛盾，甚至引发社会不稳定因素。
1. 规范市场秩序：自律公约的制定和执行，有助于规范互联网金融市场秩序，提高行业整体服务水平。
2. 保护消费者权益：自律公约明确了催收行为准则，有助于保护消费者合法权益，降低消费者风险。
3. 提升行业形象：行业自律有助于提升互联网金融行业的整体形象，增强消费者对行业的信任。
1. 加强行业自律：互联网金融企业应严格遵守自律公约，自觉规范催收行为。
2. 完善监管机制：监管部门应加大对违规催收行为的查处力度，确保行业健康发展。
3. 提高消费者金融素养：加强金融知识普及，提高消费者对金融产品的认知，降低消费者风险。
4. 建立健全信用体系：完善信用评价机制，对违规企业进行信用惩戒，引导行业良性竞争。
