2019年，某消费者在分乐购平台借款，用于购买电子产品。，在还款期限到期后，该消费者因经济困难无法按时还款。随后，分乐购平台便开始采取暴力催收手段，对借款人进行威胁和恐吓。事件曝光后，引发了社会舆论的广泛关注。
1.心理创伤：暴力催收行为给借款人带来了极大的心理压力，使其产生恐惧、焦虑等负面情绪，严重影响了借款人的正常生活。
2.人身安全：暴力催收者往往会采取极端手段，如跟踪、骚扰、威胁借款人及其家人，甚至出现伤害借款人的情况。
3.社会影响：暴力催收行为严重扰乱了金融市场秩序，损害了金融机构的形象，降低了消费者对金融产品的信任度。
1.了解金融产品：在借款前，消费者应充分了解金融产品的利率、还款期限、逾期后果等信息，避免因不了解而陷入陷阱。
2.选择正规金融机构：消费者应选择信誉良好、资质齐全的金融机构进行借款，降低暴力催收的风险。
3.理性消费：消费者应树立正确的消费观念，避免过度消费，造成还款压力。
4.维护自身权益：若遭遇暴力催收，消费者应及时报警，并向有关部门投诉，维护自身合法权益。
1.加强金融知识普及：政府部门、金融机构和社会组织应加大对金融知识的普及力度，提高消费者的金融素养，使其具备识别金融陷阱的能力。
2.完善法律法规：立法部门应加强对暴力催收行为的打击力度，加大对违法行为的处罚力度，形成震慑。
3.提高金融机构自律意识：金融机构应自觉遵守法律法规，加强内部管理，杜绝暴力催收行为。
4.倡导文明催收：金融机构应倡导文明催收，采取合法、合规的方式进行催收，维护借款人的合法权益。
