1. 小王在“倾城易购”平台购买了一款手机，因工作原因逾期还款。随后，他接到一个陌生电话，对方自称是“倾城易购”的工作人员，要求他立即还款。在遭到小王拒绝后，对方开始辱骂、恐吓，甚至威胁要联系他的家人。
2. 李女士在“倾城易购”平台办理了分期购车业务，因资金周转困难，逾期还款。随后，她接到一个电话，对方声称是“倾城易购”的工作人员，要求她支付滞纳金。在李女士表示无力支付后，对方开始辱骂、恐吓，甚至威胁要联系她的家人。
1. 暴力催收的根源
1）平台监管不力：部分互联网金融平台在运营过程中，缺乏有效的监管，导致暴力催收行为时有发生。
2）利益驱动：部分平台为了追求高收益，忽视消费者权益，采取极端手段催收债务。
3）消费者法律意识淡薄：部分消费者在逾期还款后，未能及时采取法律手段维护自身权益，助长了暴力催收行为。
2. 暴力催收的危害
1）损害消费者权益：暴力催收行为侵犯了消费者的合法权益，给消费者带来身心伤害。
2）破坏社会和谐：暴力催收行为可能导致家庭破裂、社会矛盾加剧，影响社会和谐稳定。
3）扰乱金融市场秩序：暴力催收行为损害了互联网金融行业的形象，扰乱了金融市场秩序。
1. 提高消费者法律意识：消费者应了解相关法律法规，提高自身维权意识，遇到暴力催收行为时，及时采取法律手段维护自身权益。
2. 加强平台监管：监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度，规范平台运营，严厉打击暴力催收等违法行为。
3. 完善法律法规：针对暴力催收等违法行为，完善相关法律法规，提高违法成本，震慑违法分子。
4. 强化行业自律：互联网金融行业应加强自律，建立健全行业规范，倡导文明催收，共同维护行业形象。
