倾城易购乱扣费，还款后额度不恢复，谁来管管？

1. 监管缺位

2. 平台内部管理混乱

3. 消费者维权意识薄弱

1. 加强监管，完善法规

2. 提高平台内部管理，加强员工培训

3. 提升消费者金融素养，增强维权意识

1. 在申请贷款或使用金融平台时，仔细阅读相关协议，了解费用构成、还款方式等信息。

2. 如发现乱扣费等问题，及时与平台沟通，要求解释清楚。

3. 如沟通无果，可向相关部门投诉，寻求帮助。

4. 积极关注金融监管政策，提高自身金融素养。

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