1. 骚扰紧急联系人：如上述事件中，优速购联系第三方紧急联系人进行催收，这种行为侵犯了他人的隐私权，容易引发社会矛盾。
2. 恐吓、辱骂：部分催收人员为了达到催收目的，采取恐吓、辱骂等手段，给消费者带来心理压力，甚至导致家庭破裂。
3. 侵犯隐私：金融机构在催收过程中，可能会将消费者的个人信息泄露给第三方，给消费者带来安全隐患。
4. 影响社会风气：无序催收行为会破坏社会风气，使人们对金融机构失去信任，不利于金融行业的健康发展。
1. 加强法律法规建设：政府应加大对金融行业的监管力度，完善相关法律法规，明确金融机构在催收过程中的行为规范，对违规行为进行严厉打击。
2. 提高消费者权益保护意识：金融机构应加强消费者教育，提高消费者对个人隐私保护的重视，引导消费者在遇到催收问题时，学会维权。
3. 建立健全投诉渠道：金融机构应设立专门的投诉渠道，对消费者的投诉进行及时处理，确保消费者的合法权益得到保障。
4. 倡导行业自律：金融机构应自觉遵守行业规范，树立良好的企业形象，抵制无序催收行为。
