1. 促销活动频繁
2. 用户体验至上
3. 竞争压力
1. 影响方面
1）影响正常工作：频繁的电话打扰，使消费者无法集中精力工作，降低了工作效率。
2）增加生活压力：面对不断涌来的购物信息，消费者容易产生焦虑情绪，增加生活压力。
3）损害品牌形象：频繁打扰用户，容易让消费者对云贝商城产生负面印象，损害品牌形象。
2. 建议
1）优化客服策略：云贝商城可以调整客服策略，尽量在非工作时间联系用户，或者在用户同意的情况下进行联系。
2）提高用户满意度：云贝商城可以关注用户反馈，针对不同用户的需求，提供个性化的服务。
3）加强品牌宣传：云贝商城可以通过多种渠道宣传品牌，提高用户对品牌的认知度和好感度。
4）加强自律：云贝商城应加强自律，规范客服行为，避免在上班时间频繁打扰用户。
